Общие положения проезда пассажиров на железнодорожном транспорте пригородного сообщения.
Правила проезда пассажиров железнодорожным транспортом регламентированы Приказом Минтранса России от 05.09.2022 года № 352 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», а также Постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 года N 810 «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».
Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется проездными документами (билетами). При этом пассажир обязуется оплатить свой проезд согласно установленным тарифам.
При посадке в пригородный поезд и в случае проведения контроля пассажир предъявляет проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд – также документы, подтверждающие право на льготы.
Проезд детей
Проезд детей в возрасте не старше 7 лет в поездах пригородного сообщения без сопровождения взрослых не допускается. Бесплатный проезд ребёнка осуществляется до достижения ребёнком возраста 7 лет, а также в случае, если ребёнку исполняется 7 лет в день отправления пригородного поезда. На детей старше 7 лет оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
Оформление билетов на поезда пригородного сообщения, сроки действия проездного документа.
Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете и одного часа следующих календарных суток.
Проездной документ (билет), оформленный в направлении "туда и обратно" действителен, на одну поездку в направлении "туда" и на одну поездку в направлении "обратно" в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.
При получении проездного документа (билета) пассажир обязан проверить правильность указанных в нем реквизитов поездки (дата, железнодорожные станции отправления и назначения и другой информации).
Пассажир обязан охранять проездной документ (билет) в течение всего пути следования поезда и до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов) (при наличии указанного пункта) на железнодорожной станции, железнодорожном вокзале и остановочных пунктах
Возврат денежных средств
Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на пригородном поезде по причинам, зависящим от пассажира, не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на 1 час.
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней со дня подачи пассажиром письменного заявления.
При прерывании поездки в поезде пригородного сообщения по проездному документу (билету) для разовой поездки, по причинам, зависящим от пассажира, возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние не осуществляется.
Перевозка мелких домашних животных
За перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних животных, собак, кошек и птиц взимается плата. Размер платы устанавливается правилами перевозчика и не может превышать 25 % от стоимости проезда взрослого пассажира по аналогичному маршруту.
Мелкие домашние животные, кошки, собаки (кроме крупных, служебных собак и собак-проводников), и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах и помещаются на местах, предназначенных для размещения ручной клади, таким образом, чтобы исключить возможность нанесения такими животными, собаками, кошками или птицами вреда пассажирам, работникам и имуществу перевозчика. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.
В поездах пригородного сообщения допускается перевозка сельскохозяйственных животных.
В поездах пригородного сообщения перевозка мелких собак без ящиков, корзин, клеток, контейнеров разрешается только в намордниках, на поводке, кошек - под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка крупных и служебных собак в намордниках и с поводком под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
Собак-проводников инвалиды провозят с собой бесплатно, без оформления перевозочного документа. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.
Не допускаются к перевозке животные и птицы, перевозка которых может угрожать жизни и здоровью пассажиров, работников перевозчика.
Провоз ручной клади
Пассажир в поезде пригородного сообщения имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг, размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см. Вещи пассажиров, перевозимые ими при себе, независимо от их рода и вида упаковки (далее – ручная кладь) должны быть помещены пассажирами в пассажирских вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади, исходя из конструктивных особенностей вагона.
Ручная кладь размещается пассажиром таким образом, чтобы не мешать проезду других пассажиров. Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.
Не допускаются к провозу в поезде пригородного сообщения транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания.
Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляски, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
Целостность и сохранность ручной клади, перевозимой пассажиром, обеспечиваются пассажиром.
Допускается перевозка зажигалок, парфюмерно-косметической продукции в аэрозольной упаковке, товаров бытовой химии в потребительской упаковке, туристических газовых баллонов (с максимальной массой газа не более 500 грамм).
В поезде пригородного сообщения пассажиру разрешается бесплатная перевозка одной и более пар лыж (сноуборда) в одном чехле, велосипедов.
Безбилетный проезд
Безбилетным пассажиром является физическое лицо, не предъявившее при проверке наличия и действительности проездных документов (билетов) в поезде действительного проездного документа, либо документов, подтверждающих право на бесплатный или льготный проезд. В случае отказа оплатить стоимость проезда, а также (или) сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде с безбилетного лица взыскивается штраф в 50-и кратном размере установленного субъектом РФ тарифа на перевозку пассажира на расстояние 10 км.
На железнодорожной инфраструктуре и в поездах пригородного сообщения не допускается:
- Нахождение физических лиц в пачкающей одежде, имеющей зловонный запах, которая может загрязнить вагон и вещи других пассажиров;
- Использование вагонов и объектов инфраструктуры для осуществления предпринимательской и иной приносящей доход деятельности, а также благотворительной деятельности без письменного разрешения перевозчика или владельца инфраструктуры;
- Использование музыкальных инструментов и средств звукоусиления (кроме слуховых аппаратов и наушников);
- В вагонах поездов, в том числе тамбурах, запрещается курение табака, потребление никотинсодержащей продукции или использование кальянов.
- Распивать спиртные напитки, находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянении, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;
- Задерживать открытие и закрытие автоматических дверей, открывать двери во время движения электропоезда, останавливать самовольно без надобности поезд пригородного сообщения (стоп-краном).
Пассажир может быть удален из поезда пригородного сообщения:
- Работниками органов внутренних дел - если при посадке в поезд или в пути следования пассажир нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров;
- Медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения;
- Работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;
- В иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Ознакомиться с регламентирующими нормативно-правовыми документами можно во вкладке "Документы".