Главная / Пассажирам

Пассажирам

Билеты, льготы, безопасность, доступная среда и ответы на частые вопросы.

Билеты и льготы

Разделы можно наполнить правилами оформления билетов, абонементов и льготных поездок.

🎫

Покупка в кассах, терминалах, мобильных сервисах и у перевозчика.

▦

Ежедневные, рабочего дня, выходного дня и другие типы абонементов.

Информация для федеральных, региональных льготников, школьников и студентов.

Подсказки, какие документы подготовить для поездки.

Безопасность

Блок для памяток: не переходить пути в неположенных местах, снимать наушники, держаться за поручни и соблюдать инструкции сотрудников.

Страница для описания помощи на вокзале, сопровождения и контактов ответственных служб.

♿

Оставьте заявку заранее, чтобы сотрудники подготовили помощь.

☎

Свяжитесь с приемной или горячей линией для уточнения условий поездки.

✓

Добавьте список доступных платформ, касс и маршрутов.

Ответы на частые вопросы регулярно обновляются специалистами компании.

Где посмотреть актуальное расписание?

Актуальное расписание доступно в разделе «Расписание» через форму поиска на сайте.

Как обратиться в компанию?

Используйте горячую линию 8‑800‑700‑2501, приемную или электронную почту, указанные в разделе «Контакты».

Можно ли включить версию для слабовидящих?

Да, кнопка находится в верхней панели сайта и меняет размер текста, контрастность и оформление.

Пригородные кассы

Для пассажиров добавлен отдельный интерактивный раздел: выберите станцию и окно, чтобы увидеть часы работы, перерывы и комментарии.

Все данные выводятся карточками, которые удобно читать на телефоне.